/service.asp 宝马会娱乐_宝马会娱乐网址 - 宝马会娱乐,宝马会娱乐网址
首页 企业概况
公司简介
企业文化
资质荣誉
产品中心
电线
电力电缆
控制电缆
防火电缆
计算机电缆
新闻中心 营销服务
客户案例
客户留言
人力资源
人才理念
招聘信息
联系我们
 
地址:安徽省铜陵市义安区金桥工业园
   S321省道旁
销售部:0562-2836332
传真:0562-2200089
邮编:244000
 
     铜陵铜泉线缆科……...[阅读全文]
   服务承诺
 

服务承诺


尊重客户,理解客户, 贴心服务、始终如一。这是我们一直坚持和倡导的服务理念!


   企业的发展,来自于科学先进的设计,严格的生产管理和良好的产品质量,为顾客提供优质服务,我们特向您郑重承诺:


一、严格按照ISO9001:2000质量管理体系要求运作,采用优质原材料和先进工艺技术制造,经过规定的实验并全部合格,符合招标文件规定。


二、认真开展咨询服务,解答顾客提出的各种问题,耐心向顾客介绍公司的基本情况、每种产品的技术性能、技术参数、质量水平及向顾客推荐产品的规格型号等。及时处理来电、来函、来访,对顾客提出的问题在当天给予答复。有专门的售后服务队伍为顾客提供优质服务,在接到有关产品质量问题的通知后,及时进行处理,如确属产品质量问题,将进行修复或更换,并承担有关的费用、损失。


三、严格履行合同约定。保证按约定时间供货。根据顾客的要求或合同的约定,可为顾客特别设计、制造专用电线电缆产品;向顾客提供产品技术资料,以方便顾客的施工、安装、调试;出具电线电缆产品质量合格证书。


四、 产品实行“三包”,确保顾客的利益不受损失。

       质量不仅仅指产品的内在质量,还包括产品的包装质量、服务质量等一系列因素。因此必须全面地、最大限度地满足消费者的需求。

应站在顾客(或消费者)的立场,而不是站在公司的立场上去研究、设计和改进服务。
2 完善服务系统,加强售前、售中、售后服务,对顾客在使用商品中出现的各种问题及时帮助解决,使顾客感到极大方便。
3 高度重视顾客意见,让客户参与决策,把处理客户的意见作为使顾客满意的重要一环。
4 建立一切以顾客为中心的机制。其中各个机构的设立、服务流程的变革等等,都要以顾客需求为中心,对顾客意见建立快速反应机制。



  地址:安徽省铜陵市义安区金桥工业园S321省道旁  网络维护:浩天网络
销售部:0562-2836332
传真:0562-2200089  邮编244000  皖ICP备15013308号